ポケモンGO

ポケモンGOで「認証できませんでした」とログインエラーが出たときの解決法

こんにちは。

ポケモンGO楽しんでいますか。

ポケモンGOをやっていると、

・ネットワークエラーなどが表示されたあと、「ログインできませんでした」とエラーメッセージが出る

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・「リトライ」ボタンを何度押しても、「ログインできませんでした」のエラーが繰り返される

・「別のアカウントを試す」を選んで、ID、パスワードを入れても「認証できませんでした」とエラーメッセージが出てログインできない

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ということがありませんか?

私もどうしていいかわからず困っていたことがありますが、対処法が分かったので、今は問題なくプレーできています。

皆さんにもこのエラーが出たときの対処法について、お伝えしたいと思います。

どんなときに認証エラーが出やすいか

私が良くこのエラーを発生させてしまうときは、

自宅のWi-FiでポケモンGOにログインした後、外出する時です。

自宅のWi-Fiのネットワークから、スマホの電波へ切り替わるときにネットワークエラーが出て、ログインできなくなります。

外出先のフリーWi-Fiに接続した後も同じようなことが起きますので、ネットワークの切り替えで起こると考えれば良いと思います。

因みに、ネットワークエラーが表示されているタイミングなら、アプリを閉じて再起動すれば、普通にログインできることが多いです。

対処方法

ログインできなくなった場合に、いくつか試していただきたいことがありますので、順番にお伝えします。

端末の再起動

スマホの電源を切って、再起動します。

これが一番簡単な方法です。

この際、注意して欲しいのは、ポケモンGOのアプリ上で再ログインの画面(以下の画面です)まで進んでから、再起動するということです。

Screenshot_20191114-181333 (1)

これをやらないと、エラーが発生し続けます。

ストレージのクリーンアップを行う

スマホ内にエラーの原因となったデータが残っている場合、再起動してもうまくログインできないことがあります。

設定ボタンから以下の画面で「ストレージ」を選択します。

Screenshot_20191114-183016 (1)

ストレージクリーナーを押します。

Screenshot_20191114-183008 (1)

これで完了です。

アプリをインストールしなおす

上記の2つを組み合わせてもうまくいかないときは、アプリを一旦アンインストールしましょう。

スマホの設定ボタンから、「アプリと通知」をクリックします

Screenshot_20191114-183201 (1)

「アプリ」を選択します。

Screenshot_20191114-183208 (1)

ポケモンGOを選びます。

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アンインストールをクリックします。

Screenshot_20191114-183236 (1)

アンインストールしますか?と聞かれたら、「はい」を選択してください。

これでアンインストール完了です。

アンインストールしたら再度、インストールしなおして、ログインできるか試してみましょう。

まとめ

いかがでしょうか。

この記事で説明した方法でもダメな場合は、別の原因が考えられるかもしれません。

例えば、アプリのアップデートによる不具合などの場合は、公式HPにその旨が掲載されているかもしれませんので、チェックしておきましょう。

この記事が皆様のお役立てば幸いです。

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あけるなる
自然・動物・宇宙が好きです。あることをきっかけに人生観が大きく変わりました。仕事人間だった私が、今は、仕事はそこそこに人生を楽しんでいきたいと思っています。このブログでは、自分が知らなかったことや体験したことを中心に好きなことを発信していきたいと思います。 ニックネームは、エリダヌス座の1等星の名前が由来です。日本ではあまり見ることができない星です。 アラビア語で「河の果て」という意味のようですが、人生の目標の果てにたどりつきたいという願望と、「明ける・成る」という当て字もイメージして、新たな人生が明るく、楽しいものになってほしいとの気持ちを込めました。